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Cursos on-line

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Cursos de curta duração e materiais de apoio, com atividades aplicadas à rotina profissional e aos pequenos negócios. Disponíveis na Hotmart.

Representação visual do Mapa da Empatia
Curso on-line • 6 horas

Mapa da Empatia

Compreenda melhor o público e aplique essa leitura em decisões de comunicação, oferta, atendimento e conteúdo.

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Representação visual da Jornada do Consumidor
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Jornada do Consumidor na Prática

Mapeie o caminho do cliente e identifique melhorias em comunicação, atendimento, vendas e relacionamento.

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Kit de Planilhas Jornada do Consumidor na Prática
Material complementar

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Arquivos editáveis para registrar etapas, acompanhar métricas e priorizar melhorias na jornada.

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